Para muitos fãs, comprar ingressos para shows pode ser frustrante e desmoralizante. As pessoas ficam em longas filas e enfrentam preços elevados. Às vezes, não conseguem ingressos mesmo após a espera. Agora, as coisas estão ficando ainda mais difíceis. Aqui estão algumas razões pelas quais as pessoas não conseguem garantir ingressos.
As pessoas competem com bots para garantir ingressos de shows
Quando as pessoas compram ingressos para shows, não competem apenas com outros fãs. Bots conseguem comprar mais de 1.000 ingressos por minuto. As pessoas também utilizam serviços de bots de venda de ingressos para ajudar a chegar aos shows. Isso viola as regras de muitas plataformas de venda de ingressos.
“Usar bots viola a maioria dos termos das plataformas de ingressos e traz grandes riscos,” disse Gilad Zilberman, cofundador da SeatPick. “Os usuários podem ter suas contas sinalizadas, compras canceladas ou pagamentos bloqueados.”
Pode até resultar em ações legais em alguns países.
“Isso aconteceu recentemente durante as vendas de ingressos da Ariana Grande, depois que várias compras teriam sido canceladas por violar os termos de compra de ingressos da Ticketmaster,” ele observou. “Em alguns países, usar bots de ingressos também pode infringir leis anti-bot, potencialmente resultando em multas ou ações legais.”
Plataformas de venda de ingressos podem achar que pessoas reais procurando ingressos são bots
Os sistemas anti-bot, infelizmente, podem tornar mais difícil para pessoas reais conseguirem ingressos. Ações como atualizar a página com muita frequência, manter várias abas abertas, usar VPNs ou clicar com muita rapidez podem ser sinalizadas como suspeitas. Isso pode resultar na perda de posição na fila por parte de fãs reais.
“Empresas de segurança que trabalham com plataformas de venda de ingressos descreveram quedas de ingressos como semelhantes a ataques cibernéticos por causa da escala de abuso automatizado,” disse Zilberman. “E, embora a Ticketmaster tenha dito que bloqueia centenas de milhões de tentativas de bots diariamente, isso significa que os sistemas anti-bot costumam ser ajustados para a defesa máxima, o que torna provável que fãs reais acabem sendo pegos no meio do processo também.”
Para evitar que isso aconteça, Zilberman recomendou não atualizar a página, manter apenas uma aba aberta e permanecer conectado a uma rede estável.
Outros fatores também trabalham contra as pessoas
O presidente da Ticketmaster, Saumil Mehta, revelou recentemente que as posições na fila de espera não são totalmente aleatórias. Isso levou as pessoas a acreditarem que poderia haver sistemas de classificação ocultos que atuam contra elas.
A precificação dinâmica, que ajusta os preços conforme a demanda, também dificulta as coisas. Os preços às vezes sobem a níveis astronômicos. Quando alguns fãs conseguem passar pela fila, eles podem descobrir que tudo o que resta para escolher são pacotes VIP que custam centenas de dólares.